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Die Bestellung bei ZacKZack

Sie haben einen Zack entdeckt, den Sie gerne kaufen möchten? Dann ab damit in den Warenkorb über den Button

zackzack-button

Im Warenkorb erhalten Sie einen Überblick über Ihre gesammelten Artikel und die anfallenden Kosten.
Zahlungs- und Lieferbedingung auswählt und alle Daten geprüft?

Mit dem Button Kaufen! schicken Sie Ihre Bestellung ab. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Bestätigungs-Email,
die alle relevanten Informationen zusammenfasst.

Habe Sie noch Anregungen oder Wünsche, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@zackzack.de, nutzen Sie das Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt im Forum an unsere Moderatoren.

Versandkosten & Lieferung
Versandkosten

Nachdem Sie "zugeschnappt" haben, zeigt die Kasse den Gesamtpreis Ihrer Bestellung an.
Dieser setzt sich aus dem Artikelpreis (inkl. MwSt.) und den Versandkosten zusammen.

Der Begriff „Versandkosten“ beinhaltet die Kosten für Porto, Verpackung und Logistik, ggf. kommen je nach Zahlungsart Gebühren hinzu.
Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferungen erfolgen nur nach Deutschland und Österreich.

Die Versandkosten für den Standardversand belaufen sich auf 4,95 €* für Deutschland und Österreich

 

Hinzu kommen folgende Beträge:

  Deutschland

Österreich

 

Nachnahme

+ 4,- € Nachnahmegebühr
+2,- € Zustellentgelt

+ 14,- € Nachnahmegebühr

Kreditkarte / Paypal / SOFORT Überweisung

Es fallen keine weiteren Gebühren an

Es fallen keine weiteren Gebühren an
 

Spezialversand für
FSK/USK 18

   4,- € Versand
+ 5,95 € PostIdent
+ ggf. 4,- € Nachnahmegebühr und
   2,- € Zustellentgelt bei Nachnahme-Zahlung

Keine Bestellung möglich


  • Bei großen, schweren Geräten (Speditionsware/ Sperrgut) können sich die Versandkosten ändern. Wenn nicht anders beworben, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante von Mo- Fr. zwischen 8- 17 Uhr.
  • Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen
  • Die Kombination von Artikeln ohne Jugendfreigabe mit anderen Produkten ist nicht möglich.
  • Unser Spar-Tipp: Bei einer Bestellung entfallen die Versandkosten, wenn Ihr gleichzeitig entweder verschiedene Zacks im Gesamtwert von über € 50,- bestellt oder sie mit einem versandkostenfreien Zack kombiniert.
  • Die aktuellen Versandkosten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der Bestellübersicht angezeigt.
  • Bei der Zahlart PAYPAL ist die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bei PAYPAL hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
  • Die Zustellung erfolgt entweder durch Trans-o-Flex, Zufall oder DHL, unsere Logistik wählt die jeweils günstigste und schnellste Variante.
  • Sollte es aus logistischen Gründen dazu kommen, dass wir einen Auftrag mit mehreren Artikeln separat versenden müssen, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten

Lieferung
Wann wird ihr Zack geliefert ?

Die Information, wann ein gezackter Artikel bei Ihnen sein wird, können Sie direkt auf der Produktdetailseite sehen:

ZackZack_Liefertermin_400er

Der Liefertermin bezieht sich hierbei nur auf den Standard-Paketversand innerhalb Deutschlands, bei heutiger Bestellung und direktem Zahlungseingang (per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung) oder Zahlung per Nachnahme.

Hinweis bei Speditionsware (Weiße Ware Großgeräte)

Wenn Sie unter unseren Zacks einmal ein Weise Ware Großgerät „schnappen“, werden diese mit einem Speditionsunternehmen an Sie versandt. Die exakte Lieferzeitangabe ist nicht möglich, da sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um den Lieferzeitpunkt zu besprechen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel ein Speditionsartikel ist, finden Sie eine Erklärung am Ende Produktdetailseite jedes Zacks:

ZackZack_Speditionsware_400er
Lieferung an eine Packstation
Die Lieferung an eine Packstation erfolgt ausschließlich per DHL.

Hinweis:

  • Lieferung an eine DHL Packstation sind nur innerhalb Deutschlands möglich
  • Für diesen kostenlosen Service müssen Sie bei DHL als Kunde angemeldet sein
  • Bei Eingang einer Sendung werden Sie umgehend per SMS oder E-Mail benachrichtigt
  • Nähere Informationen zur Nutzung von Packstationen erhalten Sie unter www.dhl.de
  • Großgeräte und sperrige Artikel (Abmessung größer als 60cm x 35cm x35cm) können nicht an eine Packstation geliefert werden.

Benötigte Angaben:

  • Im Feld "PostNummer" die von DHL erhaltene Kennung. Beispiel: 1234567
  • Unter "Stations-Nr." die Nummer der gewünschten Packstation. Beispiel: 123
  • Im Feld "PLZ: Ort" sowohl Postleitzahl als auch Ort der Packstation

Wichtige Informationen zur Lieferung an eine Packstation:

Folgende Artikel können nicht an eine Packstation geliefert werden:
  • Elektrogroßgeräte und sperrige Artikel
  • USK/FSK 18 Artikel für die ein Altersnachweis vorhanden sein muss
  • Artikel, die heruntergeladen werden (Software-Download)
DHL Postfiliale Direkt
Die Lieferung an eine Postfiliale nach Wahl erfolgt ausschließlich per DHL und ist empfehlenswert für alle, die zu Hause keine Pakete in Empfang nehmen können.


Voraussetzung:
  • Bitte melden Sie sich kostenlos bei DHL an und wählen Sie die für Sie am günstigsten
    gelegene teilnehmende Filiale, an die Ihre Bestellung geschickt werde soll.

Bitte beachten:
  • Bei einer Bestellung ist zwingend erforderlich, dass Sie die Felder Postnummer und
    Filialnummer ausfüllen sowie die Postleitzahl und den Ort der Filiale angeben.
  • Sobald die Sendung in der Filiale Ihrer Wahl eintrifft, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS.
  • Gegen Vorlage Ihrer Kundenkarte und des amtlichen Lichtbildausweises können Sie Ihre Sendung in Ihrer Wunschfiliale abholen.
DHL-Postident (Spezialversand für FSK/USK 18)
PC- und Videospiele, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß USK (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle)" gekennzeichnet sind, dürfen
in Deutschland nicht an Minderjährige verschickt werden. Damit sichergestellt ist, dass der Empfänger volljährig ist, verschickt
ZackZack solche Produkte deshalb mit dem Spezialversand für Artikel mit Alterskennzeichnung von DHL. Bei dieser Versandart werden
die Daten des Empfängers bei der Lieferung überprüft und die Artikel nur ausgehändigt, wenn die bei der Bestellung angegebenen
Informationen korrekt sind und die Volljährigkeit nachgewiesen werden kann.

So funktioniert die Bestellung:

  • Vor dem Absenden Ihrer Bestellung müssen Sie Ihre Volljährigkeit bestätigen.
  • Der Empfänger muss die Sendung persönlich entgegennehmen und sich mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausweisen.
  • Der Name des Empfängers im ZackZack-Bestellformular muss exakt mit dem Namen auf dem Ausweis des Empfängers übereinstimmen. Geben Sie deshalb in die Felder "Vorname" und "Nachname" exakt die auf Ihrem Personalausweis eingetragenen Namen ein. Zusätze wie z.B. "c/o", "persönlich", Zimmernummern oder Firmennamen werden in dem Feld "Adresszusatz" vermerkt. Die folgende Tabelle hilft bei der Orientierung:

musterfrautabelle


Bitte beachten:

  • Die Zustellung ist nicht möglich bei Lieferung an eine Packstation oder ins Ausland.
  • Die Abholung der Ware vor Ort ist nicht möglich.
  • Falls Identität und Volljährigkeit des Empfängers bei der Auslieferung nicht eindeutig bestätigt werden können, wird die Bestellung nicht ausgehändigt, sondern an ZackZack zurückgeschickt. Der Rechnungsbetrag wird anschließend zurückerstattet.
  • Bei Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der DHL-Bote eine schriftliche Benachrichtigung. Jetzt besteht die Möglichkeit, einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren oder die Lieferung in der nächstgelegenen Postfiliale abzuholen. In beiden Fällen muss der Empfänger die Sendung persönlich entgegennehmen.

Anmeldung für Neukunden
Wie melden Sie sich richtig an?
Klicken Sie auf der Zack-Startseite rechts oben auf den Login und in der folgenden Seite auf Jetzt registrieren

 

Sie gelangen automatisch auf die Zack-Anmeldeseite, alle mit 1 gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Für das Feld "Passwort" wählen und merken Sie sich bitte ein sicheres Passwort, da Sie diese Angaben für zukünftige Logins benötigen.
Mit dem Button zackzack-button schließen Sie den Anmeldevorgang erfolgreich ab und können jetzt zuschnappen!

Probleme bei der Registrierung?


Möglicherweise liegt es an der Schreibweise der Straße. Um einen umgehenden Versand Ihres Zacks zu gewährleisten,prüfen wir schon
bei der Registrierung Ihre Adresse - dann klappt der Versand auch zackzack. Dabei ist es wichtig, dass Ihre Adresse so geschrieben wird,
wie es die DHL-Richtlinien vorsehen.
Beispiele:
  • Straßen mit Einzelnamen zusammen: Goethestr.
  • Straßen mit mehreren Namen mit Bindestrich: Phillip-Reis-Str.
  • Straßen mit Ortsbezug getrennt: Berliner Str.
  • Das Wort "Straße" muss immer zu "Str." abgekürzt werden.

Wenn Sie dennoch Probleme bei der Registrierung haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@zackzack.de.
Wenn Sie immer auf dem Laufenden bleiben möchten, welche neuen Angebote Zack für Sie bereithält, können Sie natürlich den Zack
Newsletter separat buche. Wo? In Ihrem Konto haben Sie verschiedene Einstellungsmöglichkeiten ob Sie einmal täglich oder zum
jeweiligen Startzeitpunkt eines Angebotes ein Newsletter erhalten möchten